Política de Cambio

El cliente puede solicitar siempre y sin costo una muestra en placa de textura y color a fin de corroborar el producto elegido previo a realizar cualquier compra. La muestra se retira por nuestro showroom aproximadamente 48hs una vez realizada la solicitud. El cliente deberá confirmar color y texturas seleccionados previo a realizar el pedido.

En caso de haber solicitado la muestra, haber sido aprobada por el cliente, pero no sentirse conforme con el color o la textura, Capital Revestimientos SRL garantiza el cambio de todos los productos que no hayan sido abiertos, utilizados y no demuestren signos de deterioro a raíz de haber sido guardados de forma incorrecta, no haber estado al resguardo del sol u otros factores que afecten la calidad del empaque o del producto contenido.

Los productos cerrados deberán ser devueltos a nuestro showroom en los horarios comerciales habituales sin límites de día u horario.

El cliente tiene la opción de solicitar el cambio por color de todos los envases cerrados por uno del mismo tipo y calidad o tomar esa devolución como una nota de crédito para un pedido nuevo al valor de la compra original.

Esta política aplica para:

• Todos los productos que no hayan sido preparados especialmente a pedido del cliente en cuanto textura, color o composición de algún tipo.
• Pedidos de materiales realizados a nuestra sucursal/empresa. Capital Revestimientos SRL no tiene injerencia y se deslinda de toda responsabilidad por productos marca Tarquini que hayan sido adquiridos en otros puntos de venta.

El plazo de cambio es de 30 (treinta) días a partir de la fecha de que el material haya sido entregado en la obra o retirado por el cliente de nuestro showroom. Una vez solicitado el cambio, la entrega del nuevo material entrará en los tiempos y procesos normales de producción y entrega.

Para más detalles sobre nuestra Política de Cambio puede comunicarse con ventas@capital.com.ar o al 11 4551-0500 (lin. rot.) o personalmente en nuestro Av. Alvarez Thomas 1577, CABA en el horario de 9 a 18hs de lunes a viernes y sábado de 9 a 13hs.

Cualquier otra consulta estamos a tu disposición
CAPITAL REVESTIMIENTOS SRL

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